Barbora Vlasáková se sídlem Horní Němčice 35 IČO: 70375798, kontaktní e‑mail: galerie@vilmakadleckova.cz, telefon: +420 737527394
(dále jen „správce”)
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto Zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady”) popisují, jakým způsobem správce jakožto provozovatel internetového obchodu dostupného na adrese www.vilmakadleckova.cz (dále jen „web”) zpracovává osobní údaje návštěvníků webu, zákazníků a dalších osob, s nimiž vstupuje do kontaktu.
1.2 Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR”) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1.3 Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů; není k tomu povinen.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1 Údaje poskytnuté při objednávce a plnění kupní smlouvy
- jméno a příjmení
- doručovací adresa (a fakturační adresa, pokud se liší)
- e‑mailová adresa
- telefonní číslo
- číslo bankovního účtu (pro případ vrácení peněz)
- údaje o zakoupeném zboží, zvoleném způsobu platby a dopravy, historie objednávek
- IČO a DIČ (u podnikajících fyzických osob)
2.2 Údaje z komunikace
- obsah zpráv a sdělení zaslaných prostřednictvím e‑mailu, kontaktního formuláře nebo jiných komunikačních kanálů
2.3 Technické údaje při návštěvě webu
- IP adresa
- typ a verze prohlížeče a operačního systému
- stránky, které na webu navštěvujete, a doba strávená na webu
- údaje z cookies (viz čl. 7)
3. Účely zpracování, právní tituly a doba uchování
| Účel zpracování | Právní titul | Doba uchování |
| Uzavření a plnění kupní smlouvy, doručení zboží | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy | po dobu trvání smlouvy a po dobu běhu promlčecích lhůt |
| Vedení účetnictví a plnění daňových povinností | čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — plnění právní povinnosti | 10 let dle zákona o účetnictví |
| Vyřizování reklamací a uplatňování právních nároků | čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR | po dobu promlčecích lhůt (obvykle 4 roky) |
| Odpověď na dotaz zaslaný přes kontaktní formulář nebo e‑mail | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem | nejdéle 1 rok od ukončení komunikace |
| Zasílání obchodních sdělení o obdobném zboží stávajícím zákazníkům | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem (§ 7 odst. 3 zák. č. 480/2004 Sb.) | do odhlášení z odběru |
| Zasílání newsletteru ostatním osobám | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas | do odvolání souhlasu |
| Analýza návštěvnosti webu, marketing a reklama přes cookies | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas | dle typu cookies (viz čl. 7) |
| Ochrana před zneužitím a zabezpečení webu | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem | max. 1 rok |
Po uplynutí uvedených lhůt jsou osobní údaje buď vymazány, nebo anonymizovány.
4. Příjemci osobních údajů
Správce zpřístupňuje osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu následujícím kategoriím příjemců:
- Přepravní společnosti (za účelem doručení zboží): Zásilkovna, Česká pošta
- Analytické a marketingové nástroje: Google Analytics (provozovatel Google LLC, USA), [případně Meta Pixel, Google Ads]
- Orgány veřejné moci v případech, kdy je správce povinen údaje poskytnout na základě zákona
Všichni zpracovatelé jsou zavázáni mlčenlivostí a smlouvou o zpracování osobních údajů; zpracovávají údaje pouze v rozsahu a pro účely nezbytné pro plnění sjednaných služeb.
5. Předávání údajů mimo EU
Některé z využívaných nástrojů (zejména Google Analytics) mohou předávat osobní údaje do třetích zemí, typicky do Spojených států amerických. Toto předávání probíhá na základě:
- rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany v rámci EU‑U.S. Data Privacy Framework, pokud je příslušný poskytovatel certifikovaným účastníkem tohoto rámce, nebo
- standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí podle čl. 46 GDPR.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme (čl. 15 GDPR).
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR).
- Právo na výmaz („právo být zapomenut”), jsou-li splněny podmínky dle čl. 17 GDPR (zejména pokud údaje již nejsou potřebné k účelu, pro který byly zpracovávány).
- Právo na omezení zpracování v případech stanovených čl. 18 GDPR.
- Právo na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli na základě souhlasu nebo smlouvy (čl. 20 GDPR).
- Právo vznést námitku proti zpracování, které je založeno na oprávněném zájmu správce, včetně námitky proti přímému marketingu (čl. 21 GDPR).
- Právo odvolat souhlas se zpracováním, které je na souhlasu založeno. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese sídla správce nebo e‑mailem na galerie@vilmakadleckova.cz. Správce vyřídí žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od jejího doručení; tuto lhůtu je možné v případě složitých žádostí prodloužit o další 2 měsíce, o čemž vás správce informuje.
7. Cookies
7.1 Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem zařízení při návštěvě webu. Umožňují základní funkčnost webu a také analýzu jeho používání nebo cílení reklamy.
7.2 Typy cookies, které používáme
- Nezbytné (funkční) cookies — bez kterých web nemůže správně fungovat (např. udržení nákupního košíku, přihlášení, nastavení). Tyto cookies nevyžadují váš souhlas.
- Analytické cookies — pomáhají nám měřit návštěvnost a chování uživatelů na webu (např. Google Analytics). Zpracováváme je pouze na základě vašeho souhlasu.
- Marketingové cookies — slouží k cílení reklamy a měření její účinnosti (např. Meta Pixel, Google Ads). Zpracováváme je pouze s vaším souhlasem.
7.3 Správa cookies
Souhlas s používáním cookies udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě webu. Svá nastavení můžete kdykoliv změnit nebo souhlas odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies” v patičce webu nebo přímo v nastavení svého prohlížeče (kde lze cookies také zcela zakázat či vymazat).
Přehled konkrétních cookies, které web používá, včetně doby jejich uchování, naleznete v nastavení cookies na webu.
8. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů. Jedná se zejména o:
- šifrovaný přenos dat (protokol HTTPS);
- omezený přístup k osobním údajům pouze pro pověřené osoby;
- ochranu systémů silnými hesly a pravidelné zálohování;
- smluvní zajištění mlčenlivosti zpracovatelů.
9. Děti
Web není určen osobám mladším 15 let. Správce vědomě nezpracovává osobní údaje dětí. Pokud se správce dozví, že získal osobní údaje od dítěte bez souhlasu zákonného zástupce, tyto údaje bez zbytečného odkladu vymaže.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto Zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména v důsledku změny právních předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb. Aktuální znění Zásad je vždy dostupné na webu správce.
10.2 Tyto Zásady nabývají účinnosti dne 21. 04. 2026.